IKeg - Onda de reclamações por falta de entrega

[Luiz Eugênio]

Processo neles. Estelionato

 

[Skywalker1]

Alguém recebeu algum produto deles nesse mês?

 

[GuilhermeAlmeida]

Galera, quem comprou direto da fábrica já sabe que vai demorar a entrega, ainda mais vindo da china.
O problema é que o cervejeiro é ansioso demais, compra em um dia e já quer receber no outro, sendo que está explícito no momento da realização do pedido que pode demorar de 30 a 60 dias.
Pelo valor ofertado, acho que vale a pena o risco, mesmo demorando todo esse tempo (ou até mais).

 

[Joao zambrini]

Amigo, não tem nada de ansiedade aqui..
eles dão 60 dias úteis e no meu caso tá batendo 90.
60 dias úteis é tempo pra caralho....

Galera, quem comprou direto da fábrica já sabe que vai demorar a entrega, ainda mais vindo da china.
O problema é que o cervejeiro é ansioso demais, compra em um dia e já quer receber no outro, sendo que está explícito no momento da realização do pedido que pode demorar de 30 a 60 dias.
Pelo valor ofertado, acho que vale a pena o risco, mesmo demorando todo esse tempo (ou até mais).

 

[GuilhermeAlmeida]

Amigo, não tem nada de ansiedade aqui..
eles dão 60 dias úteis e no meu caso tá batendo 90.
60 dias úteis é tempo pra caralho....

Ah não, sério, não tem ansiedade?
Não estou defendendo a empresa, mas está explícito no ato da compra.
60 dias úteis são quase 90 dias corridos meu amigo, fazendo com que o prazo se estenda cada vez mais.
Na minha percepção, com relação ao valor ofertado, visto que o valor da compra direta é quase 6x maior que o preço atual, é um risco calculado, e aguardar esse tempo na MINHA opinião ainda é valido.

 

[GustavoGon]

Ah não, sério, não tem ansiedade?
Não estou defendendo a empresa, mas está explícito no ato da compra.
60 dias úteis são quase 90 dias corridos meu amigo, fazendo com que o prazo se estenda cada vez mais.
Na minha percepção, com relação ao valor ofertado, visto que o valor da compra direta é quase 6x maior que o preço atual, é um risco calculado, e aguardar esse tempo na MINHA opinião ainda é valido.

Cara, eu to com um pedido há 90 dias úteis atrasado. Para de defender os caras por atrasarem mano hahahahhaa que bizarro.

Eu realmente não entendo pq eles não colocam simplesmente "6 meses para a entrega". O povo saaberia o que estaaria fazendo pelo menos, pq o foda é dizer que chega em 60 dias úteis, mas chega em 100 dias úteis.

 

[RodrigoDettmann]

Quando fiz o pedido estavam prometendo em 30 dias úteis.
Já se passaram 70 dias úteis desde o pedido.

Até aí, tudo bem, valeria a pena esperar pelo preço, se houvesse uma transparência.

O problema é que agora o e-mail [email protected] não existe mais, retorna o e-mail com erro.

E sério, alguém acredita que uma Vaccum 5l com torneira ( Chopeira portátil Vacuum iKEG Black ( térmica ) 5L - Torneira Italiana ) vai ser entregue por R$500,00????

No copo a R$60,00 eu caí...

 

[Vinicius Romo]

No meu caso ja são 120 dias úteis.
Ja tentei contato por e-mail, Instagram, telefone e nada. Nunca me deram resposta nenhum em nenhum dos canais.
Só e-mail automático que não responde nada. E telefone só mensagem automática também.
Lixo de empresa. Não ta nem ai para os clientes.

 

[GuilhermeAlmeida]

Cara, eu to com um pedido há 90 dias úteis atrasado. Para de defender os caras por atrasarem mano hahahahhaa que bizarro.

Eu realmente não entendo pq eles não colocam simplesmente "6 meses para a entrega". O povo saaberia o que estaaria fazendo pelo menos, pq o foda é dizer que chega em 60 dias úteis, mas chega em 100 dias úteis.

hahaha, não estou defendendo, só destaquei o fato.
Sobre os atrasos, já é de ciência de todos que compraram na modalidade, e já está explícito que a empresa está de fato fazendo captação de recurso com esta modalidade, e no final quem leva a pior é o consumidor.
Mas comprar na ilusão que será entregue em 60 dias é cair em um conto, visto que inúmeras pessoas, assim como você, já avisaram que não receberam no prazo indicado em outras compras.

 

[marcel jose grando]

No face tem um grupo chamado "enganados pela ikeg". Que rola até acusação de postagem fale de recebimento. Eu mesmo já peguei um post de recebimento, em que a pessoa postou uma foto e disse que recebeu o produto, aí foi questionada de como conseguiu, então em seguida ela postou uma print do contato do whatsapp em que foi atendida, mas na print tinha como única mídia a miniatura da mesma foto "prova de recebimento" compartilhada com o "atendimento da ikeg"... Ficou bem duvidosa!!!

 

[Joao zambrini]

Ah não, sério, não tem ansiedade?
Não estou defendendo a empresa, mas está explícito no ato da compra.
60 dias úteis são quase 90 dias corridos meu amigo, fazendo com que o prazo se estenda cada vez mais.
Na minha percepção, com relação ao valor ofertado, visto que o valor da compra direta é quase 6x maior que o preço atual, é um risco calculado, e aguardar esse tempo na MINHA opinião ainda é valido.

Já passaram de 90 DIAS ÚTEIS.
tipo 6 meses..

 

[yano]

Fala pessoal...comprei por eles e demorou 6 meses para entregar. Eles me emitiram a nota e recebi o produto 40 dias depois da emissão. Rsrsrs
É a terceira vez que compro deles e sempre atrasaram minhas entregas, mas recebi todas, sem exceção.
Acredito que eles estão com seríssimos problemas de logística.

 

[Vinicius Romo]

hahaha, não estou defendendo, só destaquei o fato.
Sobre os atrasos, já é de ciência de todos que compraram na modalidade, e já está explícito que a empresa está de fato fazendo captação de recurso com esta modalidade, e no final quem leva a pior é o consumidor.
Mas comprar na ilusão que será entregue em 60 dias é cair em um conto, visto que inúmeras pessoas, assim como você, já avisaram que não receberam no prazo indicado em outras compras.

Ja fiz vários pedidos com eles nessa modalidade e nunca foi esse descaso do jeito que esta.
Sempre recebi no prazo ou pelo menos respondiam se tinha um pequeno atraso.
Mas ja são 120 dias úteis do meu pedido desse meu ultimo pedido.
Ja estou há mais de 2 meses tentando falar com eles de diversas formas e não consegui se quer uma resposta que não fosse automatica que não ajuda em nada.
Não da pra passar pano pra isso dessa forma.

 

[Mario Campos]

Galera, quem comprou direto da fábrica já sabe que vai demorar a entrega, ainda mais vindo da china.
O problema é que o cervejeiro é ansioso demais, compra em um dia e já quer receber no outro, sendo que está explícito no momento da realização do pedido que pode demorar de 30 a 60 dias.
Pelo valor ofertado, acho que vale a pena o risco, mesmo demorando todo esse tempo (ou até mais).

Guilherme, também comprei e o prazo estabelecido por eles já venceu. A meu ver, não se trata de ansiedade, mas o fato de o prazo estar vencido e o fornecedor não responder aos questionamentos e não estabelecer um novo prazo, gera desconfiança.
Caso recebesse uma resposta dizendo que tiveram um problema e estabelecessem um prazo , que será cumprido, não estaríamos falando a respeito por aqui.

 

[GuilhermeAlmeida]

Guilherme, também comprei e o prazo estabelecido por eles já venceu. A meu ver, não se trata de ansiedade, mas o fato de o prazo estar vencido e o fornecedor não responder aos questionamentos e não estabelecer um novo prazo, gera desconfiança.
Caso recebesse uma resposta dizendo que tiveram um problema e estabelecessem um prazo , que será cumprido, não estaríamos falando a respeito por aqui.

Ok.
O tópico teve uma certa relevância pela atual campanha de venda, e é claro, muitas pessoas estão interessadas em comprar o produto com o valor ofertado. Quando me expressei com o termo "ansiedade", é para as pessoas que compraram agora, e ainda estão com o prazo em dia, não é para aqueles que já estão com a entrega em atraso (é f0da ter que explicar isto ). Por fim, para quem não quer mais esperar pra receber o produto(o que acho pouco provável) o certo é pedir o estorno direto na operadora do cartão, já que a empresa não dá nenhum retorno.

 

[CesarMagagnin]

Fiz o pedido no dia 14 de fevereiro deste ano, com prazo de entrega no dia 20 de maio, porém até hoje somente emails automáticos dando desculpas esfarrapadas, nada do meu produto chegar. Hoje mesmo abri disputa solicitando reembolso no Paypal (ainda bem que comprei através da plataforma). Espero ser reembolsado, mas estou até vendo meu pedido chegar em casa milagrosamente, pois parece que só atendem quem de fato enche o saco deles e dane-se quem está sem pressa pra receber. Prazo de resposta da iKeg através Paypal é até dia 18 de agosto, vamos ver no que vai dar.

 

[Mario Campos]

Ok.
O tópico teve uma certa relevância pela atual campanha de venda, e é claro, muitas pessoas estão interessadas em comprar o produto com o valor ofertado. Quando me expressei com o termo "ansiedade", é para as pessoas que compraram agora, e ainda estão com o prazo em dia, não é para aqueles que já estão com a entrega em atraso (é f0da ter que explicar isto ). Por fim, para quem não quer mais esperar pra receber o produto(o que acho pouco provável) o certo é pedir o estorno direto na operadora do cartão, já que a empresa não dá nenhum retorno.

E o pior é que diante de todos os problemas, continuam vendendo.
E anunciando no YouTube.

 

[Claudio_santos]

Pra piorar a situação, a China em maio entrou em lockdown, logo em Xangai, e os efeitos de prazo de entrega, vamos sentir por muito tempo.

 

[Rodrigo Rosa]

Saiu um vídeo quase agora do Alexandre sobre isso.

 

[Julio Centini]

Galera, eu não sei vocês mas estes preços ofertados, não existe! Eu tenho os produtos deles, que são bons (porem comprei na época via entrega imediata, pelo medo do não recebimento), agora 299 um keg de 10L eu não acredito que vai chegar. Infelizmente, deveríamos denunciar para tirar o site do ar, são mais de 20k de reclamações no reclame aqui!

 

[CesarMagagnin]

Saiu um vídeo quase agora do Alexandre sobre isso.

Bem como falei, só atendem o pedido de quem realmente coloca eles contra a parede e deixam de lado quem deseja esperar o tempo que for para receber o produto. No caso do vídeo o cara ainda comprou um mês depois que eu e já possui a nota fiscal, e a gente que não tem as manha fica pra trás.

 

[Rodrigo Rosa]

Bem como falei, só atendem o pedido de quem realmente coloca eles contra a parede e deixam de lado quem deseja esperar o tempo que for para receber o produto. No caso do vídeo o cara ainda comprou um mês depois que eu e já possui a nota fiscal, e a gente que não tem as manha fica pra trás.

Sim, essa empresa deveria estar fechada enquanto não botasse a casa em ordem. Fogo é q nem todo mundo tem tempo, dinheiro e viabilidade para ir atras dos seus direitos. É lamentável uma empresa fazer isso com seus consumidores, tem um produto bom, mas são péssimos em todo resto!

 

[Márcio Douglas]

Não é possível que ninguém tenha entrado com uma ação contra esta empresa ainda. Claramente estão agindo de má fé.

 

[Rodrigo Rosa]

Não é possível que ninguém tenha entrado com uma ação contra esta empresa ainda. Claramente estão agindo de má fé.

Pois é, acho q faltava alguém com certa mídia pra fazer isso, talvez agora comece a dar certo. Eu adoraria ter um produto deles, mas até hoje não consegui e nem vai ser agora rsrs

 

[FMLIMA]

Galera, quem comprou direto da fábrica já sabe que vai demorar a entrega, ainda mais vindo da china.
O problema é que o cervejeiro é ansioso demais, compra em um dia e já quer receber no outro, sendo que está explícito no momento da realização do pedido que pode demorar de 30 a 60 dias.
Pelo valor ofertado, acho que vale a pena o risco, mesmo demorando todo esse tempo (ou até mais).

O problema não é do cervejeiro não. Há um anúncio com prazo. Quem comprou foi seduzido pelo preço e enganado no prazo. Para piorar essa empresa caloteira Ikeg não responde. Não tem compromisso em resolver o problema que ela mesmo criou. Foi uma enxurrada de compras, maior do que a capacidade da empresa. E ela continua anunciando com promessas que não pode cumprir. Isso é má fé. Espero mesmo que receber meu estorno já solicitado e não respondido. E por fim que empresa desse tipo seja fechada para não mais enganar consumidores.

 

[Umbabarauma]

Não é possível que ninguém tenha entrado com uma ação contra esta empresa ainda. Claramente estão agindo de má fé.

Dá uma olhada no JusBrasil, tem várias já

 

[PepeuCps]

Aqui dá pra ter uma noção dos processos:

https://www.escavador.com/busca?q=Salton+&+Vasconcelos+Sociedade+Ltda&qo=t

 

[Daniel Ferreira]

Foda que tem gente dizendo naquele grupo do Facebook que não recebeu keg, ou seja, o problema não é só com os copos.
Esses preços estão irreais mesmo, arriscado comprar.

 

[thiagodifoiz]

Aqui dá pra ter uma noção dos processos:

https://www.escavador.com/busca?q=Salton+&+Vasconcelos+Sociedade+Ltda&qo=t

caramba mais de 50 páginas de processos.

 

[Mazaropi-RJ]

Pessoal, alguém comprou e recebeu da IKeg na modalidade direto da fábrica? Apesar das inúmeras reclamações ainda é seguro comprar para quem não tem pressa em receber?

Estou muito propenso a comprar um barril mas estou inseguro, site do Reclameaqui está bombando de reclamações e sem nenhuma resposta por parte do pessoal da IKeg...